2021 Yılında siz değerli misafirlerimiz için hizmete başlamış olan zümrüt palas otel sizler için özel dizayn edilmiş 39 odasıyla beraber konfrorlu bir tatilin ve eşsiz erciyes manzarasının tadını çıkarma imkanı sunmaktadır. Tesis alkolsuz aile oteli olarak hizmet vermekle beraber piste uzaklığı 150m'dir

Rüya gibi bir kayak deneyimi sunmayı amaçlayan zümrüt palas otel sizler içn bünyesinden iki kayak evi bulundurmaktadır.Talep eden misafilerimiz için ise tesiste kayak okulu ve kiralık kayak ekipmanları bulunmaktadır.Aileler için en iyi hizmeti sunmayı amaçlayan tesiste alkollü içecek satışı bulunmamaktadır.

Tesisi içerisinde bulunan kapalı restaurantta dünya ve türkiye mutfağından eşssiz lezzetlerin tadına bakabilirsiniz.
Tesis yarım pansiyon konsept ile hizmet vermekte olup konaklanan gece kadar akşam yemeği imkanı sunuyor ve çıkış günü ise kahvaltıyla son buluyor
 

Tesiste ücreli olarak faydalanabileceğiniz kayak kursu ve minik misafirlerimiz için ücretsiz çocuk tv kanalı hizmetleri sunulmaktadır.